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Terminos y Servicios de Benve Consultores C.A

MODELO TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB (basado en Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso Políticas de Privacidad MINTIC)

Apreciado visitante: el sitio Web de (la Entidad) tiene como función principal proveer información sobre los trámites y servicios que presta a la ciudadanía, así como promover y divulgar (relacionar objeto de divulgación principal). Por medio de su página www.xxxxxx.gov.co (en adelante el Sitio Web) la Entidad, publica los temas y actividades relacionados con su misión, su visión, objetivos y las funciones que corresponden a su objeto social, permite la opción de solicitar trámites en línea y ofrece herramientas de interacción para los usuarios del sitio, además de brindar información e interés general.

(La Entidad) no persigue ningún lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos, imágenes, videos o enlaces que se publican en su sitio web y en sus subdominios.

(La Entidad) solicita al visitante de esta página, que lea detallada y juiciosamente estas condiciones, antes de iniciar su exploración. Si por cualquier motivo no está de acuerdo con estas condiciones, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar por el sitio web.

Aceptación de términos:

Se presume que cuando un usuario accede al sitio web www.xxxxxx.gov.co lo hace bajo su total responsabilidad; por lo tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los siguientes términos y condiciones de uso del sitio web de la entidad. (La Entidad) se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y/o modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso y los contenidos del sitio web, teniendo en cuenta los criterios de publicación previamente establecidos por la entidad.
Contenidos del Sitio web:

www.xxxxxx.gov.co tiene por finalidad brindar al usuario todo tipo de información relacionada con la gestión de la entidad, por medio de boletines, cifras, noticias, etc. En ningún caso esta información deberá considerarse como exhaustiva, completa o que de cualquier forma satisfaga todas las necesidades del Usuario. Igualmente, el Sitio Web contiene información elaborada o recopilada por (La Entidad) o por terceros, con fines informativos, y divulgativos; esta información se puede modificar o retirar en cualquier momento y sin aviso previo. Las opiniones o comentarios realizados por los Usuarios no reflejan necesariamente la opinión de la Entidad y los usuarios no pueden usar dicha información para emitir publicidad.

Este Sitio Web puede tener enlaces a otros sitios de interés o a documentos localizados en otros sitios web de propiedad de otras entidades, personas u organizaciones diferentes a (La Entidad). En caso de que el usuario acceda a otro sitio web o a un documento individual localizado en otra página, a través de un link o un vínculo establecido en www.xxxxxx.gov.co, el usuario deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad de la página web a la que envía el link. El establecimiento de un vínculo o link con el sitio web de otra entidad, empresa o persona, no implica necesariamente la existencia de relaciones entre (La Entidad) y el propietario del Sitio Web vinculado, ni la aceptación o aprobación por parte de (La Entidad) de sus contenidos o servicios.

Los vínculos o links que aparecen en el Sitio Web tienen como propósito informar al Visitante sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece www.xxxxxx.gov.co, o que guardan relación con aquéllos. (La Entidad) no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web enlazadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Así mismo, (La Entidad) no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera de este Sitio Web y no sea gestionada directamente por el administrador del Sitio Web.

Por otra parte, se informa que la prestación del servicio del Sitio Web es de carácter libre y gratuito para los usuarios y se rige por los términos y condiciones del presente documento, los cuales se entienden como conocidos y aceptados por los usuarios del sitio.

Se prohíbe el uso del Sitio Web que de cualquier forma sobrecargue, dañe o inutilice las redes, servidores y demás equipos informáticos o productos y aplicaciones informáticas de (La Entidad) o de terceros.

(La Entidad) no se hace responsable del servicio ininterrumpido o libre de error de la página. La entidad hace su mejor esfuerzo para que el contenido suministrado sea de óptima calidad y en tal sentido el Usuario acepta utilizar el servicio. Asimismo, el Usuario del Sitio Web no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del Sitio Web o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.

(La Entidad) no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.

El Usuario no enviará o transmitirá en el Sitio Web o hacia el mismo, a otros usuarios o a cualquier persona, información de contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante, racista, sexista o discriminatorio contra cualquier persona, o contra (La Entidad), entidades adscritas, sus funcionarios o contra los responsables de la administración del Sitio Web.
Propiedad del contenido de la Página:

www.xxxxxx.gov.co y su contenido son de propiedad de (La Entidad). Está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada, sin autorización previa y escrita de (La Entidad). En caso de uso personal y no comercial de información del sitio se debe hacer expresa mención de la propiedad en cabeza de (La Entidad).

La propiedad intelectual sobre los contenidos del Sitio Web o bien hacen parte del patrimonio de (La Entidad) o, en su caso, su titularidad es de terceros que autorizaron el uso de los mismos en el Sitio Web o es información pública que se rige por las leyes de acceso a la información pública venezolana.

Los textos, elementos gráficos, logotipos y marcas de la página Web que constituyen la página Web, así como su presentación y montaje, son titularidad exclusiva de (La Entidad) o ésta ostenta los derechos de explotación necesarios. Sin perjuicio de lo anterior, los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen o a los que se hace alusión en el Sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto; así mismo, los titulares son responsables de cualquier posible controversia que pudiera darse respecto de ellos. Los titulares de dichas marcas y logotipos se reservan el derecho de entablar las acciones legales que consideren convenientes para hacer valer sus derechos tanto en Colombia como en el exterior.

En caso de reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios o por terceros en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual sobre cualquiera de los contenidos del Sitio Web, deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: xxxxxxxxxxx@xxxxxx. Una vez notificado a este correo, dicho contenido será automáticamente eliminado del Sitio Web hasta que quien haya publicado el contenido en disputa haya resuelto el conflicto con quién envía la reclamación.
Privacidad:

Se entiende por información personal aquella suministrada por el Usuario para el registro, la cual incluye datos como nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono. El almacenamiento, y uso de la información personal se rige por la política de protección de datos personales.
Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de uso del Sitio Web se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. El usuario no podrá manifestar ante la (La Entidad) o ante una autoridad judicial o administrativa, la aplicación de condición, norma o convenio que no esté expresamente incorporado en las presentes condiciones de uso. Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de Maracay, República Bolivariana de Venezuela, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República Bolivariana de Venezuela.
Duración y terminación

La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración indefinida. Sin embargo, la entidad podrá dar por terminada o suspender la prestación de este servicio en cualquier momento teniendo en cuenta un análisis de viabilidad. En caso de que se llegue a presentar esta situación, (La Entidad) informará previamente sobre el hecho, para evitar mayores traumatismos.

Politicas de Privacidad de Benve Consultores C.A

Protección de datos de carácter personal según la LOPDDD

_____________________________, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: ________________________________, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de _______________________________

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de ______________________________________Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

_______________________________________ adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: _________________________________ o en la dirección: ________________________________________

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a _________________________________________

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En __________________________________, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: ______________________________, con las siguientes finalidades:

En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de ____________________________, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en ____________________________
Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de ______________________________ y del sector.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de ___________________________, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a _________________________________, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

 (ENCARGADO) ______________________________________________________, con domicilio en
___________________________________________, NIF/CIF nº ________________________, presta servicios de ________________________________________ .

 Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente
enlace: ____________________________________________

 (ENCARGADO) ____________________________________________, con domicilio en
____________________________________________, NIF/CIF nº _________________________, presta servicios de ___________________________________________ .

 Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente
enlace: ______________________________________________

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento
compartido, _______________________________________ no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

______________________________________ informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual ______________________________

_________________________________ es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web _______________________ y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web __________________________________ sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por ____________________________, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

__________________________ dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de _______________________________, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de _______________________________, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por
_______________________________ y, en particular de:

• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de ________________________, resulte
violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad
intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo
lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de los mismos.
• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de
correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual,

Derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el
funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a ___________________ por los gastos que generara la imputación de
______________________________ en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos
honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

______________________________ realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin
embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual
manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos
conservados en las copias de seguridad realizadas por ______________________________, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a ________________________________

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. _______________________________ no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, ______________________________ sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de
____________________________ que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.